Faça a conta com os números do seu salão
Como a conta é feita
Faltas no mês são os atendimentos do mês vezes a porcentagem de faltas. A perda no mês é o número de faltas vezes o valor médio. A perda no ano é a do mês vezes 12.
O valor que o sinal deixaria com você considera só as faltas que continuariam acontecendo: em cada uma, o sinal fica com o salão. A conta não inclui as faltas que o sinal e o lembrete evitam, porque esse número muda de salão para salão e não dá para prometer.
A perda é maior do que parece
A conta mostra só o valor do serviço. Ficam de fora o material separado, a cliente que você recusou porque o horário estava ocupado e o tempo parado esperando quem não veio.
O que fazer com o resultado
Se a perda do mês chega perto do que você paga de aluguel, as faltas merecem atenção agora. Comece pelo lembrete na véspera e pelo sinal nos serviços longos. As nove táticas estão em como diminuir faltas no salão, e o valor de sinal por serviço, em quanto cobrar de sinal.
Sinal no Pix sem pedir comprovante
No Marcou Chegou, a cliente paga o sinal no Pix na hora de marcar e o horário só confirma quando o pagamento cai. Dentro do prazo, a devolução é automática. Depois dele, o sinal fica com você. Veja como funciona em agendamento com sinal no Pix e os planos, a partir de R$ 59,90 por mês.
Perguntas frequentes
Como descubro a minha porcentagem de faltas?
Conte, num mês, quantos horários marcados terminaram em falta sem aviso e divida pelo total de atendimentos. Por exemplo, 10 faltas em 120 atendimentos dão cerca de 8%.
Cancelamento conta como falta?
Não. O cancelamento com antecedência libera o horário para outra cliente. Na conta, use só as faltas sem aviso e os cancelamentos em cima da hora.
A calculadora guarda os meus números?
Não. A conta é feita no seu próprio aparelho e nada é enviado nem salvo.
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